Nubeflows

¿Cómo instalo Nubeflows?

1. Buscá "Nubeflows" en la tienda de aplicaciones de Tiendanube
2. Hacé clic en "Instalar aplicación"
3. Autorizá los permisos necesarios (lectura y escritura de órdenes)
4. Creá tu cuenta con email y contraseña
5. ¡Listo! Ya podés empezar a automatizar tu tienda

¿Qué permisos necesita la aplicación?

Nubeflows necesita acceso a tus órdenes para poder:

• Leer la información de tus órdenes (números, estados, clientes)
• Agregar o modificar notas en las órdenes seleccionadas

No accedemos a información de pago, productos, ni otros datos sensibles.

¿Cómo aplico notas a múltiples órdenes?

1. Ingresá a tu panel de Nubeflows
2. Seleccioná las órdenes usando los filtros disponibles (estado, fecha, número)
3. Escribí la nota que querés aplicar en el campo de texto
4. Hacé clic en "Aplicar nota a [X] órdenes"
5. Las notas se aplicarán automáticamente a todas las órdenes seleccionadas

¿Puedo deshacer una nota aplicada?

Las notas aplicadas se agregan al historial de la orden en Tiendanube. No se pueden deshacer automáticamente, pero podés editar o eliminar manualmente cada nota desde el panel de órdenes de Tiendanube.

¿Hay límite en la cantidad de órdenes?

Podés seleccionar y aplicar notas a tantas órdenes como necesites en cada operación. El límite está en la cantidad mensual total, que depende de tu plan:

• Plan Gratis: hasta 10 órdenes por mes
• Plan Pro: órdenes ilimitadas

¿Cuáles son los planes disponibles?

¿Cómo actualizo al Plan Pro?

1. Ingresá a tu panel de Nubeflows
2. Andá a "Facturación" en el menú
3. Hacé clic en "Actualizar a Pro"
4. Completá el pago mediante MercadoPago (LATAM) o Stripe (internacional)
5. Tu plan se activa inmediatamente

¿Puedo cancelar mi suscripción?

Sí, podés cancelar tu Plan Pro en cualquier momento desde el panel de "Facturación". Al cancelar:

• Mantenés el acceso Pro hasta el final del período pagado
• No se realizan más cobros automáticos
• Después del período, volvés automáticamente al plan Gratis

¿Qué pasa si supero el límite del plan Gratis?

Si alcanzás el límite de 10 órdenes en un mes, no podrás aplicar más notas hasta el próximo mes calendario, o podés actualizar al Plan Pro para continuar sin límites.

No veo mis órdenes en la aplicación

Verificá que:

• La aplicación esté correctamente instalada y autorizada en tu Tiendanube
• Tu tienda tenga órdenes creadas
• Los filtros de búsqueda no estén demasiado restrictivos

Si el problema persiste, probá desinstalar y reinstalar la aplicación.

La nota no se aplicó correctamente

En raras ocasiones, la API de Tiendanube puede tener problemas temporales. Verificá en tu panel de órdenes de Tiendanube si la nota se aplicó. Si no fue así, intentá nuevamente en unos minutos.

No puedo iniciar sesión

Verificá que:

• Estés usando el email correcto (el mismo con el que te registraste)
• Tu contraseña sea correcta (mínimo 6 caracteres)
• No haya espacios adicionales al ingresar tu email

Si olvidaste tu contraseña, contactanos para recuperar el acceso.